Política de Privacidad
En Rivaida, operada por Richard Davi Ibañez Valencia, identificada con NIT 1082943746-1, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
1. Información que recopilamos
Recopilamos datos personales como nombre, número de identificación, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de facturación cuando realizas una compra o creas una cuenta en nuestro sitio web rivaida.com.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar pedidos, pagos y envíos.
- Enviar notificaciones sobre el estado de tus compras.
- Atender consultas o solicitudes de servicio al cliente.
- Enviar información promocional y ofertas (solo si el usuario lo autoriza).
3. Derechos de los titulares
De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de su información.
4. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
5. Transferencia y transmisión de datos
Rivaida podrá compartir información con aliados logísticos y proveedores de servicios únicamente para cumplir con los fines establecidos en esta política, garantizando la confidencialidad de los datos.
6. Vigencia y contacto
Esta política entra en vigencia desde su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento. Para ejercer tus derechos o hacer consultas sobre el manejo de datos personales, puedes contactarnos al correo info@rivaida.com.
