Términos y Condiciones
Gracias por confiar en Rivaida™. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación. Te recomendamos leerlos cuidadosamente.
1. Uso de la Plataforma
El usuario se compromete a utilizar nuestros servicios de forma responsable, proporcionando información real y actualizada durante el proceso de compra.
2. Proceso de Compra
Una vez confirmada la compra, se enviará una notificación al correo que el cliente haya registrado. Es importante verificar que los datos ingresados sean correctos para evitar retrasos.
3. Precios y Pagos
Todos los precios publicados se encuentran en moneda local e incluyen impuestos cuando corresponda. Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra.
4. Envíos y Entregas
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del cliente y del método de envío seleccionado. Si se presentan demoras atribuibles a la transportadora, estas no serán responsabilidad directa de Rivaida™.
5. Cambios y Devoluciones
Se aceptan cambios o devoluciones únicamente en productos defectuosos, en mal estado o distintos a los solicitados. El cliente debe reportar la situación dentro de los primeros 3 días hábiles posteriores a la entrega.
6. Garantía de Productos
La garantía cubre defectos de fábrica. No cubre daños causados por uso inadecuado, desgaste normal o intervención de terceros.
7. Responsabilidad del Usuario
El cliente es responsable de verificar que la dirección y los datos de contacto sean correctos. Rivaida™ no asume responsabilidad por pedidos no entregados debido a información errónea.
8. Propiedad Intelectual
Las imágenes, textos, colecciones, marca y contenido de la tienda pertenecen a Rivaida™. Su uso total o parcial sin autorización está prohibido.
9. Privacidad y Datos
La información personal proporcionada por el usuario será utilizada únicamente para la gestión de pedidos y atención al cliente, siguiendo la ley de protección de datos vigente.
10. Modificaciones de los Términos
Rivaida™ puede modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.
11. Contacto
Si necesitas ayuda con tu pedido, garantías o soporte, puedes comunicarte a través de los canales oficiales disponibles en nuestra tienda.
